Najczęstsze pytania
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi o programie do wypożyczalni i wynajmu 4rentify: sprzęt, maszyny, narzędzia i lokale wynajmowane na okres, lokalizacje, rezerwacje, dostępność, wydanie i zwrot, klienci, kaucje, raporty wykorzystania, ceny i wsparcie.
Sprzęt, lokale & dostępność
Jak szybko mogę zacząć korzystać z programu do wypożyczalni 4rentify?
Możesz zacząć w kilka dni: zakładasz konto, dodajesz lokalizacje i wynajmowane pozycje (lokale, sprzęt, maszyny lub narzędzia) i wprowadzasz pierwsze rezerwacje. Przy dużym zasobie, z wieloma urządzeniami i lokalizacjami, konfiguracja trwa dłużej, zależnie od ilości danych do wprowadzenia.
Do jakiego rodzaju wynajmu mogę używać 4rentify?
Do każdego wynajmu na okres, z datą rozpoczęcia i zakończenia: maszyn i sprzętu (budowlanego, rolniczego, sprzątającego, audio, eventowego), narzędzi, a także lokali — mieszkań, apartamentów, domów wakacyjnych, biur, lokali handlowych, hal i magazynów. W jednym miejscu masz lokalizacje, rezerwacje, kaucje, punkty wydania i zwrotu, klientów oraz status każdej rezerwacji: potwierdzona, anulowana, wydana lub zwrócona.
Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami, sprzętem i lokalami?
Tak. Pozycje można grupować według lokalizacji (siedziba, budynek lub punkt wydania), a każdy lokal, sprzęt i każda maszyna ma własną dostępność i historię rezerwacji. Program sprawdza się zarówno u właściciela jednego mieszkania, jak i w firmie z dużym parkiem sprzętu.
Jak uniknąć nakładania się rezerwacji na tę samą maszynę lub lokal?
Program sprawdza wolne daty, zanim potwierdzisz rezerwację, i pokazuje zablokowane terminy (blackout), tak aby dwie rezerwacje nie nakładały się na tę samą maszynę, sprzęt lub lokal. Jednym spojrzeniem widzisz, co w wybranym terminie jest zarezerwowane, wolne lub zablokowane.
Czy platforma dobrze działa na urządzeniach mobilnych?
Tak. Panel administracyjny jest responsywny i szybki na telefonie i tablecie — sprawdzasz dzisiejsze rezerwacje, wydania i zwroty z dowolnego miejsca.
Klienci, wydanie, zwrot & kaucje
Jak prowadzić ewidencję wydania i zwrotu sprzętu?
Przy każdej rezerwacji zapisujesz miejsce i datę wydania oraz miejsce i datę zwrotu. Widzisz, co jest na zewnątrz, co ma wrócić i które rezerwacje zostały już wydane lub zwrócone — bez papierowej ewidencji.
Jak zarządzać kaucją?
Kaucja jest zapisywana przy rezerwacji, z kwotą i datą jej pozostawienia. Przy zwrocie masz komplet informacji do zwrotu lub potrącenia, bez nieporozumień z klientem. 4rentify tylko odnotowuje kaucję: pobranie i zwrot pieniędzy leżą po twojej stronie.
Jak prowadzić ewidencję klientów?
Każdy klient, który rezerwował, pojawia się na liście klientów wraz ze swoimi rezerwacjami i historią wynajmu. Szybko znajdziesz klienta i zobaczysz, co i kiedy wynajmował.
Jak chronicie dane klientów (RODO)?
Dane klientów i rezerwacji są danymi osobowymi. Używamy ich wyłącznie do obsługi wynajmu i chronimy je przez połączenie HTTPS oraz dostęp ograniczony do twojego konta. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych wyślij nam na /kontakt.
Czy klienci mają dostęp do swoich danych?
Konto należy do ciebie, a klienci nie mają bezpośredniego dostępu do platformy. Dane klienta znajdziesz w jego karcie; jeśli poprosi o kopię lub poprawkę, załatwiasz to poza aplikacją.
Raporty, dane & ceny
Co pokazują raporty rezerwacji i wykorzystania?
Raporty pokazują rezerwacje oraz to, jak intensywnie wykorzystywane są sprzęt, maszyny, lokale i lokalizacje: co wynajmuje się najczęściej i gdzie są wolne okresy. Pomagają podejmować decyzje o zakupach i cenach.
Jak śledzić rezerwacje anulowane lub nieodebrane?
Każda rezerwacja ma swój status: potwierdzona, anulowana, wydana lub zwrócona. Anulowania pozostają widoczne w historii, a anulowany okres znów staje się dostępny.
Czy mogę używać 4rentify do mieszkań, biur lub hal?
Tak. Mieszkania, apartamenty, domy wakacyjne, pokoje, biura, lokale handlowe i hale rejestruje się jako lokale, z lokalizacją, okresem wynajmu, dostępnością i rezerwacjami — tak jak sprzęt. Rezerwacje wprowadzasz samodzielnie w aplikacji.
Ile kosztuje 4rentify?
Cena zależy od planu, na przykład od liczby osób na koncie i zakresu funkcji. Pełną tabelę znajdziesz na stronie cennika.
Czy platforma jest bezpieczna?
Tak. Platforma działa przez HTTPS i rozdziela dane każdego konta. Szczegóły techniczne dotyczące bezpieczeństwa wyślij nam na /kontakt.
Start, wsparcie & plany
Jak zacząć korzystać z 4rentify?
Zakładasz konto, dodajesz lokalizacje i wynajmowane pozycje (lokale, sprzęt, maszyny), a następnie wprowadzasz klientów i rezerwacje. Więcej o procesie na stronie /o-nas.
Czy mogę samodzielnie zarządzać sprzętem i lokalami bez wiedzy technicznej?
Tak. Wszystko zarządzasz z prostego panelu: dodajesz sprzęt, lokale, lokalizacje, rezerwacje i klientów bez kodowania. Nauka jest szybka, a zmiany są stosowane natychmiast.
Czy oferujecie wsparcie po uruchomieniu?
Tak. W sprawie pytań i pomocy przy konfiguracji napisz na /kontakt. Zawartość każdego planu i jego limity znajdziesz na stronie cennika.
Czy jest program partnerski?
Tak. Partnerzy polecający 4rentify wypożyczalniom i właścicielom nieruchomości mogą dołączyć do programu partnerskiego. Warunki są na /partnerzy.