Ce notificări primește chiriașul?
Un reminder înainte de scadența chiriei, o confirmare după înregistrarea plății, un anunț de restanță dacă o chirie întârzie, anunțuri despre intervenții de mentenanță sau modificări și o notificare de reînnoire la sfârșitul contractului. Toate automate, prin SMS și e-mail.
Cum mă ajută reminderele să reduc întârzierile la chirie?
Un reminder trimis cu câteva zile înainte de scadență îi determină pe chiriași să plătească la timp, fără un telefon penibil. Asta reduce semnificativ întârzierile și deblochează fluxul de numerar.
Notificările se trimit automat sau trebuie să le declanșeze administratorul?
Automat. Mesajele pleacă pe baza evenimentelor din platformă — apropierea scadenței, înregistrarea unei plăți, o restanță, o sesizare, sfârșitul de contract — fără ca administratorul să țină evidența sau să trimită nimic manual.
Pot alege între SMS și e-mail?
Da. Sistemul folosește canalul potrivit pentru fiecare tip de mesaj (SMS pentru remindere de scadență, e-mail pentru confirmări de plată și anunțuri detaliate), respectând preferințele de contact ale chiriașului.
Comunicarea respectă regulile de protecție a datelor?
Da. Notificările respectă cerințele GDPR și preferințele chiriașului privind canalele și tipul de mesaje, iar datele de contact sunt tratate ca date personale protejate.
Pot trimite un anunț general către toți chiriașii?
Da. Pe lângă mesajele declanșate de evenimente, poți trimite anunțuri către chiriași (intervenții programate, modificări, mesaje generale), pe baza contractelor și a datelor din fișa fiecărui chiriaș.
