Questions fréquentes

Vous pouvez démarrer en quelques jours : vous créez votre compte, vous ajoutez vos sites et vos biens loués (locaux, matériel, engins ou outillage) et vous saisissez vos premières réservations. Pour un gros parc, avec beaucoup de matériel et de sites, la configuration prend plus de temps, selon la quantité de données à saisir.

Pour toute location sur une période, avec une date de début et de fin : engins et matériel (BTP, agricole, nettoyage, sonorisation, événementiel), outillage, mais aussi locaux — appartements, locations saisonnières, bureaux, locaux commerciaux, entrepôts et locaux d'activité. Vous gardez au même endroit les sites, les réservations, les cautions, les points de remise et de retour, les clients et le statut de chaque réservation : confirmée, annulée, remise ou rendue.

Oui. Les biens peuvent être regroupés par site (siège, bâtiment ou point de remise), et chaque local, équipement ou engin a sa propre disponibilité et son propre historique de réservations. Le logiciel convient aussi bien au propriétaire d'un seul appartement qu'à une entreprise disposant d'un grand parc de matériel.

Le logiciel vérifie les dates libres avant que vous confirmiez une réservation et affiche les périodes bloquées (blackout), pour que deux réservations ne se chevauchent pas sur un même engin, équipement ou local. D'un coup d'œil, vous voyez ce qui est réservé, libre ou bloqué sur la période voulue.

Oui. Le panneau d'administration est responsive et rapide sur téléphone ou tablette — vous consultez les réservations, remises et retours du jour de n'importe où.

Pour chaque réservation, vous saisissez le lieu et la date de remise, ainsi que le lieu et la date de retour. Vous voyez ce qui est sorti, ce qui doit revenir et quelles réservations ont déjà été remises ou rendues, sans registre papier.

La caution est enregistrée sur la réservation, avec le montant et la date de dépôt. Au retour, vous disposez de toutes les informations pour la restituer ou la retenir, sans malentendu avec le client. 4rentify se limite à noter la caution : l'encaissement et le remboursement de l'argent restent de votre côté.

Chaque client qui a réservé apparaît dans la liste des clients, avec ses réservations et l'historique de ses locations. Vous retrouvez rapidement un client et voyez ce qu'il a loué et quand.

Les données des clients et des réservations sont des données personnelles. Nous ne les utilisons que pour gérer vos locations et nous les protégeons par une connexion HTTPS et un accès limité à votre compte. Pour le détail du traitement des données, écrivez-nous sur /contact.

Le compte 4rentify est le vôtre, et les clients n'ont pas d'accès direct à la plateforme. Les informations d'un client figurent dans sa fiche ; s'il demande une copie ou une correction, vous la traitez en dehors de l'application.

Les rapports montrent vos réservations et le taux d'utilisation du matériel, des engins, des locaux et des sites : ce qui se loue le plus et où se trouvent les périodes inoccupées. Ils aident à décider des achats et des tarifs.

Chaque réservation a son statut : confirmée, annulée, remise ou rendue. Les annulations restent visibles dans l'historique, et la période annulée redevient disponible.

Oui. Les appartements, locations saisonnières, chambres, bureaux, locaux commerciaux, entrepôts et locaux d'activité s'enregistrent comme des locaux, avec un site, une période de location, une disponibilité et des réservations, comme le matériel. Vous saisissez vous-même les réservations dans l'application.

Le prix dépend de l'offre, par exemple du nombre de personnes dans le compte et des fonctions incluses. Consultez la grille complète sur la page des tarifs.

Oui. La plateforme fonctionne en HTTPS et sépare les données de chaque compte. Pour les détails techniques de sécurité, écrivez-nous sur /contact.

Vous créez un compte, ajoutez vos sites et vos biens loués (locaux, matériel, engins), puis vous saisissez les clients et les réservations. Plus d'infos sur le processus sur /à-propos.

Oui. Tout se gère depuis un panneau simple : vous ajoutez matériel, locaux, sites, réservations et clients sans code. La prise en main est rapide et les modifications s'appliquent immédiatement.

Oui. Pour toute question ou aide à la configuration, contactez-nous sur /contact. Le contenu de chaque offre et ses limites figurent sur la page des tarifs.

Oui. Les partenaires qui recommandent 4rentify à des loueurs et à des propriétaires peuvent rejoindre le programme partenaire. Les conditions figurent sur /partenaires.