Ce trebuie să conțină o rezervare de închiriere?
O rezervare bună spune exact ce se închiriază, cui, pe ce perioadă și în ce condiții. Mai jos vezi câmpurile esențiale pe care ar trebui să le ai în fiecare rezervare și ce verifici la predare.
Răspuns scurt
- Echipamentul, utilajul sau spațiul rezervat, cu descrierea și locația în care se află.
- Clientul, cu datele de contact de bază.
- Perioada exactă, cu data și ora de începere și de sfârșit.
- Locul și momentul predării și al returnării.
- Garanția lăsată și starea echipamentului sau a spațiului consemnată la predare.
Câmpurile esențiale ale unei rezervări
Ce trebuie să conțină o rezervare de închiriere
| Câmp | Ce include |
|---|---|
| Bunul închiriat | Denumirea, descrierea și locația echipamentului, utilajului sau spațiului |
| Clientul | Numele și datele de contact de bază |
| Perioada | Data și ora de începere și de sfârșit |
| Predarea | Locația, data și ora predării |
| Returnarea | Locația și termenul de returnare |
| Garanția | Suma lăsată și condițiile de restituire |
Ce să verifici la predare (pe scurt)
- Rezervarea are perioada exactă, iar echipamentul sau spațiul e cel corect, cu descrierea din inventar.
- Starea echipamentului la predare e notată în rezervare, înainte să plece clientul cu el.
- Garanția lăsată este trecută în rezervare, cu suma și condițiile de restituire.
- Bunul e marcat ca predat, ca să nu apară ca disponibil pentru altă rezervare.
Greșeli frecvente
- Lași perioada sau locul de predare vagi, apoi nu mai știi ce ai promis.
- Omiți starea echipamentului la predare și nu poți dovedi în ce stare a plecat.
- Nu notezi garanția și condițiile de restituire, sursa celor mai multe nemulțumiri.
Cum te ajută 4rentify
- Rezervări cu toate câmpurile esențiale, completate o dată și verificate la predare.
- Perioadele rezervate apar în verificarea disponibilității fiecărui echipament sau spațiu.
- Garanția și starea echipamentului sunt păstrate în rezervare, alături de client.