De ce contează evidența clienților
Un client care a închiriat ieri o sculă și revine săptămâna viitoare pentru un utilaj trebuie recunoscut repede. Fără o evidență, informația rămâne în mesaje, caiete sau în memoria cuiva, iar detaliile se pierd. Cu o fișă de client ai, într-un singur loc, cine este, ce a închiriat și când, ceea ce face fiecare rezervare nouă mai rapidă și mai sigură.
Rezervările și istoricul fiecărui client
Fișa clientului arată toate rezervările lui: spațiul, echipamentul sau utilajul, perioada, statusul (confirmată, anulată, predată, returnată) și momentele de predare și returnare. Vezi, pe o singură pagină, ce a luat și ce a returnat. Un client poate avea rezervări multiple, pe bunuri diferite, și toate rămân legate de fișa lui.
Date de contact, păstrate pe fișa clientului
Pentru fiecare client păstrezi datele de contact pe care le-ai notat la rezervare. Datele rămân pe fișa clientului și sunt folosite pentru administrarea rezervărilor înregistrate în cont. Tratăm datele cu caracter personal conform cerințelor GDPR.
Comunicarea rămâne în mâna ta
Platforma păstrează evidența și istoricul, iar comunicarea cu clientul rămâne o decizie a ta, făcută direct. Ai la îndemână datele de contact și rezervările clientului, deci când îl suni sau îi scrii știi exact despre ce este vorba.