Časté dotazy
Întrebări frecvente
Răspunsuri despre software-ul de rezervări pentru închirieri 4rentify: spații, echipamente și utilaje închiriate pe perioadă, locații, rezervări, disponibilitate, predare și returnare, clienți, garanții, rapoarte de utilizare, prețuri și suport.
Echipamente, spații & disponibilitate
Cât durează să încep să folosesc software-ul de rezervări 4rentify?
Poți începe în câteva zile: îți creezi contul, adaugi locațiile și bunurile închiriate (spații, echipamente, utilaje sau scule) și introduci primele rezervări. Pentru un inventar mare, cu multe echipamente și locații, configurarea durează mai mult, în funcție de cantitatea de date pe care o introduci.
Pentru ce tipuri de închirieri pot folosi 4rentify?
Pentru orice închiriere pe perioadă, cu dată de început și de sfârșit: utilaje și echipamente (construcții, agricole, curățenie, audio, evenimente), scule, dar și spații — apartamente, locuințe, case de vacanță, birouri, spații comerciale, hale industriale și depozite. Ții într-un singur loc locațiile, rezervările, garanțiile, punctele de predare și returnare, clienții și statusul fiecărei rezervări: confirmată, anulată, predată sau returnată.
Pot administra mai multe locații, echipamente și spații?
Da. Bunurile pot fi grupate pe locații (sediu, clădire sau punct de predare), iar fiecare spațiu, echipament sau utilaj are propria disponibilitate și propriul istoric de rezervări. Programul de închirieri se potrivește atât unui proprietar cu un singur apartament, cât și unei firme cu un parc mare de echipamente.
Cum evit suprapunerea rezervărilor pe același utilaj sau spațiu?
Software-ul verifică datele libere înainte să confirmi o rezervare și arată perioadele blocate (blackout), ca două rezervări să nu se suprapună pe același utilaj, echipament sau spațiu. Vezi dintr-o privire ce este rezervat, liber sau blocat în perioada dorită.
Platforma funcționează bine pe mobil?
Da. Panoul de administrare este responsive și rapid pe telefon sau tabletă — verifici rezervările, predările și returnările zilei de oriunde.
Clienți, predare, returnare & garanții
Cum țin evidența predării și returnării echipamentelor?
Pentru fiecare rezervare înregistrezi locul și data predării, precum și locul și data returnării. Vezi ce este în afară, ce trebuie returnat și ce rezervări au fost deja predate sau returnate, fără evidență pe hârtie.
Cum gestionez garanția (depozitul)?
Garanția se înregistrează pe rezervare, cu suma și data la care a fost lăsată. La returnare ai evidența completă pentru restituire sau reținere, fără neînțelegeri cu clientul. 4rentify doar notează garanția: încasarea și restituirea banilor le faci tu.
Cum țin evidența clienților?
Fiecare client care a rezervat apare în lista de clienți, cu rezervările și istoricul închirierilor. Găsești rapid un client și vezi ce a închiriat și când.
Cum protejați datele clienților (GDPR)?
Datele clienților și ale rezervărilor sunt date personale. Le folosim doar pentru administrarea închirierilor și le protejăm printr-o conexiune HTTPS și acces limitat la contul tău. Pentru detalii despre prelucrarea datelor, scrie-ne pe /contact.
Clientul are acces la propriile date?
Contul din 4rentify este al tău, iar clienții nu au acces direct la platformă. Datele unui client le vezi în fișa lui; dacă cere o copie sau o corectare, o rezolvi tu, în afara aplicației.
Rapoarte, date & prețuri
Ce arată rapoartele de rezervări și utilizare?
Rapoartele îți arată rezervările și cât sunt folosite echipamentele, utilajele, spațiile și locațiile: ce se închiriază cel mai mult și unde ai perioade neocupate. Te ajută să iei decizii despre achiziții și prețuri.
Cum țin evidența rezervărilor anulate sau nepreluate?
Fiecare rezervare are statusul ei: confirmată, anulată, predată sau returnată. Anulările rămân vizibile în evidență, iar perioada anulată redevine disponibilă.
Pot folosi 4rentify pentru apartamente, birouri sau hale închiriate?
Da. Apartamentele, locuințele, casele de vacanță, camerele, birourile, spațiile comerciale și halele industriale se înregistrează ca spații, cu locație, perioadă de închiriere, disponibilitate și rezervări, la fel ca echipamentele. Rezervările le introduci tu în aplicație.
Cât costă 4rentify?
Prețul depinde de plan și de dimensiunea inventarului (echipamente, spații și locații). Vezi grila completă pe pagina de prețuri.
Platforma este sigură?
Da. Platforma funcționează prin HTTPS și păstrează separat datele fiecărui cont. Pentru detalii tehnice despre securitate, scrie-ne pe /contact.
Start, suport & abonamente
Cum încep să lucrez cu 4rentify?
Îți creezi contul, adaugi locațiile și bunurile închiriate (spații, echipamente, utilaje), apoi introduci clienții și rezervările. Detalii despre proces pe /despre-noi.
Pot administra singur echipamentele și spațiile, fără cunoștințe tehnice?
Da. Totul se gestionează dintr-un panou simplu: adaugi echipamente, spații, locații, rezervări și clienți fără cod. Înveți repede, iar modificările se aplică imediat.
Oferiți suport după lansare?
Da. Pentru întrebări și ajutor la configurare scrie-ne pe /contact. Ce include fiecare plan și ce limite are găsești pe pagina de prețuri.
Există un program de parteneriat?
Da. Partenerii care recomandă 4rentify firmelor de închirieri și proprietarilor pot intra în programul de parteneri. Condițiile sunt pe /parteneri.